Gouvernance
La gouvernance d’entreprise regroupe l’ensemble des politiques et des processus par lesquels notre société est dirigée et contrôlée, garantissant transparence, responsabilité et continuité de gestion.
Notre approche est pragmatique et se traduit par la promotion d’un modèle entrepreneurial fondé sur le bien-être et la transparence. Au-delà de l’adoption de bonnes pratiques visant à renforcer la durabilité économique, sociale et environnementale de nos activités, la conformité réglementaire et le Code d’éthique constituent les piliers de l’engagement de Seat SpA à respecter avec rigueur les directives de l’Union européenne et la législation italienne. Dans ce cadre, plusieurs documents ont été élaborés et partagés avec nos collaborateurs.
Conscients de la sensibilité des données traitées dans le secteur hôtelier, nous avons accordé une attention particulière à la cybersécurité, en adoptant des stratégies et des systèmes de protection avancés afin de garantir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les informations de nos hôtes.
Depuis 2023, nous avons lancé des projets technologiques et de formation — certains encore en cours — dans le but d’atteindre des niveaux toujours plus avancés d’automatisation et de sécurité, tout en respectant les obligations prévues par le RGPD et les réglementations associées. Parmi les initiatives les plus significatives, nous avons anticipé une transformation déjà amorcée en Europe en migrant notre standard téléphonique de l’ancien réseau PSTN vers la technologie VoIP (Voice over IP).
Ce projet, aujourd’hui quasiment achevé, apportera à tous des bénéfices immédiats et durables, tels que :
- des communications plus rapides et plus intégrées ;
- une réduction des coûts de gestion et de maintenance;
- une meilleure durabilité économique et environnementale, grâce à la diminution des infrastructures physiques (câbles et matériel) et donc de la consommation de ressources.