Governance
La governance aziendale comprende l’insieme di policy e processi attraverso i quali la nostra società viene diretta e controllata, garantendo trasparenza, responsabilità e continuità gestionale.
Il nostro approccio è concreto e si traduce nella promozione di un modello imprenditoriale fondato sul welfare e sulla trasparenza.
Oltre all’adozione di buone pratiche orientate alla sostenibilità economica, sociale e ambientale, la conformità normativa (compliance) e il Codice Etico rappresentano i pilastri dell’impegno di Seat SpA a rispettare con rigore le direttive dell’Unione Europea e la legislazione italiana; in questo quadro, sono stati sviluppati diversi documenti condivisi con i nostri collaboratori.
Pienamente consapevoli della delicatezza dei dati trattati dal settore alberghiero, particolare attenzione è stata dedicata al tema della sicurezza informatica, per questo abbiamo adottato strategie e sistemi avanzati di protezione, volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza delle informazioni dei nostri ospiti.
Dal 2023 abbiamo avviato progetti di innovazione tecnologica e formativa, alcuni ancora in corso, con l’obiettivo di raggiungere un livello sempre più avanzato di automazione e sicurezza, adempiendo anche agli obblighi previsti dal GDPR e dalle normative correlate.
Tra le azioni più significative, abbiamo anticipato una trasformazione già avviata a livello europeo, avviando la migrazione del centralino aziendale dalla rete telefonica tradizionale (PSTN) alla tecnologia VoIP (Voice over IP).
Il progetto, oggi quasi completamente realizzato, porterà per tutti benefici immediati e duraturi come:
- comunicazioni più rapide e integrate;
- riduzione dei costi di gestione e manutenzione;
- maggiore sostenibilità economica e ambientale, grazie alla diminuzione di infrastrutture fisiche (cavi e hardware) e quindi di consumo di risorse.